سياسة التوصيل
شكرًا لاختيارك شركة الرؤيا! نحن نسعى جاهدين لتوفير خدمات توصيل فعّالة وموثوقة لضمان استلامكم لمشترياتكم في الوقت المناسب.
خيارات التوصيل
نحن نقدم مجموعة من خيارات التوصيل لتلبية احتياجاتكم، بما في ذلك الشحن القياسي واستلام المنتجات محليًا (إذا كان متاحًا في منطقتكم). تتفاوت تكاليف الشحن وأوقات التسليم اعتمادًا على موقعكم والطريقة المختارة للشحن عند الخروج.
وقت المعالجة
يتم معالجة الطلبات عادة خلال 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الدفع، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات. يرجى ملاحظة أن أوقات المعالجة قد تختلف خلال مواسم الذروة أو الفعاليات الترويجية.
وقت الشحن
بمجرد معالجة طلبكم، ستعتمد أوقات الشحن على الطريقة المختارة للشحن وموقعكم. الشحن القياسي عادة ما يستغرق بين 3-14 يوم عمل.
محاولات التوصيل
سيحاول شركاء التوصيل لدينا تسليم طردكم إلى العنوان الشحن المقدم. إذا لم يكن أحد متاحًا لاستلام الطرد، قد يتم ترك إشعار بمحاولة التوصيل، وقد يتم الاحتفاظ بالطرد في موقع الاستلام المحلي أو إعادته إلى المرسل.
الشحن الدولي
نقدم حاليًا خدمات الشحن الدولي إلى بعض البلدان المحددة. يرجى ملاحظة أن الطلبات الدولية قد تخضع لإجراءات التخليص الجمركي، مما قد يتسبب في تأخير خارج نطاق سيطرتنا.
تكاليف الشحن
تُحسب تكاليف الشحن استنادًا إلى وزن الطلب، والطريقة المختارة للشحن، وموقعكم. يمكنكم مشاهدة تكاليف الشحن أثناء عملية الشراء قبل إتمام الطلب.
تغييرات في سياسة التوصيل
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة التوصيل في أي وقت. ستتم التغييرات على السياسة بالإعلان عنها على موقعنا.
إذا كانت لديكم أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة التوصيل لدينا، فلا تترددوا في الاتصال بنا.